Hesap ve Profil
Profil bilgilerinizi, giriş yöntemlerinizi, şifre güncelleme durumunu ve temel hesap ayarlarınızı buradan yönetebilirsiniz.
Destek merkezi
Hesap yönetimi, ilanlar, mesajlaşma, bildirimler ve topluluk güvenliğiyle ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsin.
Profil bilgilerinizi, giriş yöntemlerinizi, şifre güncelleme durumunu ve temel hesap ayarlarınızı buradan yönetebilirsiniz.
Evcil hayvan profili ekleyebilir, fotoğrafları ve temel bilgileri güncelleyebilir, ilan süreçlerinde bu profilleri kullanabilirsiniz.
Sahiplendirme ilanı oluşturma, düzenleme, başvuruları değerlendirme ve süreci sonuçlandırma konularını kapsar.
Kayıp dost ilanı oluşturabilir, konum ve fotoğraf ekleyebilir, dostunuz bulunduğunda ilanı sonuçlandırabilirsiniz.
Aktif süreçlerde kullanıcılarla iletişim kurabilir; engelleme veya ilan kapanışında yeni mesaj gönderimi durabilir.
Push bildirimlerini sessize alabilir veya mesajlar, ilanlar ve sistem duyuruları için ayrı tercihler belirleyebilirsiniz.
Profilim ekranında “Profili Düzenle” alanına girerek ad, soyad, kullanıcı adı, şehir/ilçe ve profil fotoğrafı gibi bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Kullanıcı adının benzersiz olması gerekir.
Ayarlar > Şifre Güncelleme alanından mevcut şifrenizi girerek yeni şifre belirleyebilirsiniz. Bu seçenek yalnızca e-posta ve şifre ile giriş yapan kullanıcılar için aktiftir.
Google veya Apple ile giriş yapan hesaplarda uygulama içinde şifre yönetimi yapılmaz. Bu hesapların kimlik doğrulaması ilgili sağlayıcı üzerinden gerçekleşir.
Kullanıcı adınız, ad soyad bilginiz, profil fotoğrafınız ve herkese açık ilan/profil içerikleriniz diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Hassas kişisel bilgilerinizi ilan açıklamalarında veya mesajlarda paylaşırken dikkatli olun.
Profilim alanındaki dostlar bölümünden yeni dost ekleyebilirsiniz. Tür, cins, yaş, cinsiyet, fotoğraf ve temel bilgileri girerek profil oluşturabilirsiniz.
Sahiplendirme, kayıp ilanı ve eşleşme gibi özellikler dost profilindeki bilgilere göre çalışır. Eksik veya hatalı bilgi, ilanların yanlış anlaşılmasına ya da eşleşmelerin kalitesinin düşmesine neden olabilir.
Aynı dost için çakışan aktif süreçler sınırlandırılabilir. Örneğin aktif sahiplendirme veya aktif kayıp ilanı varsa yeni ilan oluştururken uyarı alabilirsiniz.
Sahiplendirme alanından ilan oluşturma akışına girip dost seçimi, ilan detayları ve önizleme adımlarını tamamlayarak ilanınızı yayınlayabilirsiniz.
İlan sahibiyseniz sahiplendirme ilanı detayından düzenleme ekranına geçebilirsiniz. İlanın adı, açıklaması, koşulları ve ilgili detayları güncellenebilir.
Profilim alanındaki başvuru ve gelen talepler bölümlerinden ilanlarınıza gelen başvuruları görüntüleyebilirsiniz. Uygun gördüğünüz başvurular için süreci ilerletebilir ve mesajlaşabilirsiniz.
Sahiplendirme tamamlandığında veya ilan yayından kaldırıldığında yeni mesaj gönderimi kapatılabilir. Bu, tamamlanmış süreçlerde gereksiz veya yanıltıcı iletişimi önlemek içindir. Önceki mesajlar görüntülenebilir, ancak yeni mesaj yazılamayabilir.
İlan sahibi, dostu uygulama dışından sahiplendirdiyse ilanı yayından kaldırabilir veya süreci sonuçlandırabilir. Bu durumda ilan artık aktif başvuru ve mesajlaşma süreci oluşturmaz.
Kayıp ilanları bölümünden dostunuzu seçip son görüldüğü yer, açıklama, ayırt edici özellikler, fotoğraflar ve iletişim tercihlerini girerek ilan oluşturabilirsiniz.
İlan sahibiyseniz kayıp ilan detayında konum güncelleme seçeneğini kullanabilirsiniz. Doğru konum bilgisi, çevredeki kullanıcıların ilanı daha anlamlı değerlendirmesine yardımcı olur.
Kayıp ilan detayından dostunuzu bulundu olarak işaretleyebilir veya ilanı yayından kaldırabilirsiniz. Süreç sonuçlandığında ilan aktif arama ve yeni mesajlaşma akışından çıkar.
İlan yayından kaldırılmış, bulundu olarak işaretlenmiş, filtreler nedeniyle listede görünmüyor veya bağlantı/konum izinleri nedeniyle beklenen şekilde yüklenmiyor olabilir. Filtreleri temizleyip tekrar deneyebilirsiniz.
Mesajlaşma genellikle sahiplendirme, kayıp ilanı veya eşleşme gibi aktif bir süreç üzerinden başlar. Süreç aktif olduğu ve kullanıcılar birbirini engellemediği sürece mesaj gönderebilirsiniz.
Karşı kullanıcı engellenmiş olabilir, ilan yayından kaldırılmış olabilir, sahiplendirme veya kayıp ilan süreci tamamlanmış olabilir ya da ilgili süreç artık mesajlaşmaya açık değildir. Bu durumlarda mesaj alanında bilgilendirme gösterilir.
Kullanıcının herkese açık profil ekranına giderek engelleme butonunu kullanabilirsiniz. Kendi profilinizde bu buton görünmez.
Ayarlar > Engellenen Profiller alanından engellediğiniz kullanıcıların profiline geçebilir ve engeli kaldırabilirsiniz.
Sohbeti gelen kutunuzdan kaldırmanız yalnızca sizin mesaj listenizi etkiler. Bu işlem soft delete olarak çalışır; karşı kullanıcının gelen kutusunu doğrudan silmez.
Ayarlar > Bildirim Ayarları alanından push bildirimlerini tamamen sessize alabilirsiniz. Bu ayar yalnızca telefon push bildirimlerini etkiler; uygulama içi bildirim kayıtları oluşmaya devam eder.
Evet. Mesajlar, sahiplendirme, kayıp ilanlar, eşleşmeler, profesyonel hizmetler ve sistem bildirimleri için ayrı tercihler belirleyebilirsiniz.
Önce uygulama içindeki Bildirim Ayarları bölümünü kontrol edin. Ardından cihaz ayarlarında PatiDAN için bildirim izninin açık olduğundan emin olun. Push bildirimleri kapalıysa telefon bildirimi gelmez.
Kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce dikkatli olun. Rahatsız edici veya şüpheli davranışlarda kullanıcıyı engelleyebilir ve destek ekibine durumu iletebilirsiniz.
Dostun sağlık, bakım ve yaşam koşulları hakkında net bilgi paylaşın. Uygulama dışı ödeme, kapora veya kişisel bilgi taleplerine karşı temkinli olun. Görüşmeleri mümkün olduğunca güvenli ve izlenebilir şekilde sürdürün.
Gizlilik sayfasında kişisel verilerin kullanım amaçları, bildirimler, mesajlaşma, üçüncü taraf servisler ve iletişim bilgileri hakkında özet bilgi bulabilirsiniz.